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尊敬的客户:
  感谢您选购标特热控的产品,开始我们之间的真诚合作。敬请阅读本条款,以便了解我们所能为您提供的服务,更欢迎您对我们的服务提出批评和建议,以便我们能不断提高,更好地为您服务。

售前提供的服务:
1. 可以针对企业运作的实际需求提供不同的项目规划和稳定的解决方案,以满足客户的特殊需要为目标。
2. 免费送货上门,对产品提供精良的包装保护可以保障运输途中对产品造成的损害,减少不必要的损失,为客户免除后顾之忧。

售后服务承诺:
对于系统和设备在运行中出现的故障,予以最快速度响应,根据实际情况派人到现场解决问题,并在应用系统的整个生命周期内提供技术支持和服务。

售后服务细则:
在质保期内的系统与设备,如因产品自身原因不能正常使用,本公司承诺以下保修服务。
1.我公司提供的系统整体的质保期为:一年,在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
2.保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
3.在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或损坏;
4.一年保修期过后在整个生命周期免收全部服务费用,由于生命周期或环境恶劣等造成损坏需维修的设备,需收取器件费用。

    标特热控科技的成长与辉煌,有赖于我们的专业,更加有赖于你们的支持和信任。我们将以服务创造最高价值,保障客户的硬件投资价值、降低营运风险,轻松维护成本预算,来为客户创造更高价值及关键的竞争优势。

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